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La Generalitat de Catalunya, a través de la Agencia Catalana de Consumo, lanza una serie de recomendaciones a tener en cuenta a la hora de viajar para evitar ser protagonista de estafas, fraudes y demás en el ámbito de la Cataluña. Entre ellas se encuentran las siguientes:

ANTES DE VIAJAR

1. Estudiar bien los catálogos y tener en cuenta siempre que la publicidad es vinculante.
2. Solicitar información por escrito de horarios, enlaces, medios de transporte, seguros, categoría del hotel contratado, etc.
3. Si se contrata con una agencia de viajes, sólo te pueden pedir hasta un 40% del precio total del viaje en concepto de depósito (salvo condiciones justificadas del proveedor).
4. La agencia sólo puede variar el precio en casos tasados y debe hacerlo 20 días antes del inicio del viaje y siempre que esté previsto en el contrato.
5. Comprobar las condiciones de viaje, leer bien el contrato y pedir una copia de todos los pagos que se hagan a cuenta. Se puede consultar si el establecimiento donde está ubicada la agencia está debidamente autorizado e inscrito en el Registro de Empresas de Actividades Turísticas de la Dirección General de Turismo.
6. En la parte exterior de la agencia de viajes, debe figurar un letrero donde se especifique claramente, al menos en catalán, el nombre de la agencia, el grupo al cual pertenece y su código de identificación (GC en Cataluña). En toda la propaganda, correspondencia, documentación y publicidad escrita que realice una agencia de viajes se indicará su código de identificación, su nombre y , si procede, el de la marca registrada, así como su dirección.